Del ERP al Analytics: Cómo Integrar Sistemas y Ver Resultados en la Rentabilidad
La transformación digital no ocurre únicamente al adoptar nuevas herramientas tecnológicas — depende de la integración inteligente de sistemas para garantizar que los datos fluyan, se generen insights y las decisiones estratégicas se basen en información de calidad.
En este contexto, conectar el ERP (Enterprise Resource Planning) con sistemas de business intelligence (BI) y analytics se ha vuelto esencial para las empresas que buscan mejorar sus indicadores de desempeño y aumentar su rentabilidad.
El ERP concentra datos esenciales de distintas áreas de la empresa: finanzas, inventarios, ventas, compras, recursos humanos y producción. Sin embargo, sin integración con plataformas analíticas, esta información permanece aislada, dificultando la generación de indicadores clave de desempeño (KPIs) confiables.
La integración con herramientas de analytics permite unificar estos datos en un único entorno visual, cruzarlos con otras fuentes (CRM, comercio electrónico, sistemas de atención al cliente), actualizarlos en tiempo real y visualizarlos en dashboards interactivos. De esta forma, los directivos obtienen una visión holística y estratégica del negocio, lo que les permite actuar con agilidad y precisión.
Beneficios de la Integración para los Resultados Financieros
Según un estudio de IDC Brasil, las empresas que utilizan datos integrados de manera estratégica crecen hasta un 30% más rápido que aquellas que operan con sistemas aislados. Esto ocurre porque la integración reduce el retrabajo y los errores manuales, aumenta la eficiencia operativa, mejora el control de costos, optimiza inventarios y previsiones de ventas, y acelera la toma de decisiones.
Además, un estudio de Deloitte indica que el 63% de los ejecutivos brasileños afirma que el uso de sistemas especializados de analytics contribuyó directamente a mejorar los márgenes de ganancia en los últimos dos años.
Indicadores que Cobran Vida con Sistemas Integrados
Con la integración entre el ERP y plataformas de analytics como Power BI, Tableau o Looker, las empresas pueden monitorear y actuar sobre KPIs críticos, tales como margen de contribución por producto, ciclo promedio de ventas, ticket promedio por cliente, índice de quiebre de stock, costo operativo por área y desempeño de proveedores.
En Brasil, cerca del 60% de las empresas ya utilizan Data & Analytics para apoyar su estrategia de negocio, incluyendo desarrollo de productos, gestión de riesgos y optimización de costos. Además, el 94% de los profesionales considera la cultura de datos como un factor crítico para la transformación digital.
Sin embargo, aún existen desafíos: el 69% enfrenta cuellos de botella técnicos, especialmente en la integración de sistemas, y el 27% todavía no percibe los datos como elementos clave en el recorrido del cliente. En el ámbito del marketing, el 70% de las empresas reconoce la importancia de los datos, pero solo la mitad (46%) logra unificar la información recopilada. Esto demuestra que la recopilación de datos sigue siendo más frecuente que la integración efectiva.
Cuando una Consultoría es Esencial
Una buena consultoría en transformación digital puede — y debe — ir más allá de la implementación técnica. Puede trabajar con un enfoque consultivo, estratégico y personalizado para garantizar que la integración genere valor real para el negocio.
Las consultorías especializadas ofrecen servicios que incluyen el mapeo de sistemas y fuentes de datos (comprendiendo los flujos actuales e identificando cuellos de botella), arquitectura orientada a datos (construcción de pipelines y conectores entre ERP, CRM, BI y otras plataformas), implementación de dashboards con KPIs de negocio (visualizaciones claras y orientadas a la acción) y capacitación y gobernanza de datos (ayudando a la empresa a interpretar la información y crear una cultura de decisiones basadas en evidencias).
Reitero: sin integración con plataformas analíticas, la información y los datos permanecen aislados. ¿Y en su empresa, cómo está este proceso? Compártalo con nosotros.
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